協会員数は、当社を含め11月末で1,338社（前月比8社減）。登録貸金業者数は11月末で2,256社（前月比2社減）であり、協会加入率（協会員数、登録貸金業者数）は59.3％（前月比0.3%減）となり、協会加盟率は低下しているようです。

相談、苦情、紛争の状況 （平成24年12月度実績）では、当月の相談受付件数は3,143件となり、前年同月実績(2,896件)に比べて247件増となりました。
しかし、相談内容別で、連絡先（1,290件）、契約内容（633件）、貸付自粛撤回（295件）、借入相談等（171件）、返済困難（81件）が上位を占め、苦情受付件数の当月実績は5件と前年同月実績(19件)に比べて14件減となりました。紛争新規受理件数の当月実績は0件です。

平成24年11月度、消費者向無担保貸付の月間貸付金額は2,510億円、前年同月比9.8%増、業態別では消費者金融業態で26.5%増、クレジット業態等で2.6%増となっているようです。
調査協力59社の総貸付残高は8兆36億円、前年同月比12.0％減となり、消費者向無担保貸付の月末貸付残高は4兆8,241億円、前年同月比16.3%減、主な事業者向貸付残高（無担保貸付と有担保貸付）は8,199億円、前年同月比10.0%減となりました。

当社、不動産担保ローン会社として、消費者向有担保貸付（総量規制例外、対象外）、事業者向有担保貸付の有担保の区分も明らかにして不動産担保融資の近年の状況を把握して、お客様のニーズに応えられるような商品を提供して行くように努力してまいります。